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G by Generali

Generali Relation Directe

Client

Generali Relation Directe

Date du projet

Janvier 2017

Catégorie

Branding / Advertising / Web

Refonte du site de la marque

Generali Relation Directe est une filiale du groupe d’assurances italien spécialisée dans la vente de placements financiers aux particuliers.

L’agence refond le site pour mettre l’accent sur la qualité des conseillers, qui sont les véritables héros de l’histoire. En effet, le principal atout du service sur le marché est la mise à disposition de chaque client d’un conseiller dédié joignable directement par téléphone. La relation est donc fortement personnalisée, ce qui rassure certains profils d’investisseurs peu enclins à placer de grosses sommes en ligne.

L’enjeu marketing : faciliter la prise de contact

La souscription passant par un dialogue téléphonique avec un conseiller, il est impératif d’inciter fortement les prospects à la prise de contact. Dans ce but, un module de prise de rendez-vous ergonomique est conçu et mis en avant sur le site pour faciliter la démarche. Sur ce formulaire, le prospect pré-qualifie son profil et son projet d’investissement, ce qui permet de sélectionner le conseiller le mieux adapté dès le premier contact. Le gage d’une bonne compréhension des besoins du client et d’une relation de confiance.

Un shooting de stars

Bien entendu, puisque les conseillers sont les héros, il faut leur tirer le portrait pour qu’ils montrent leur meilleur visage. L’agence organise donc un shooting de ces stars du conseil.

Un outil de suivi des leads

L’agence conçoit aussi un module permettant à la marque de suivre les contacts générés par le site sous forme d’une data-visualisation ergonomique.

Création d’une nouvelle marque

Nolaroads crée parallèlement pour la marque une nouvelle identité, plus moderne et haut de gamme : G by Generali. Un minimalisme très tendance dans le monde de la finance, souligné par un élégant monogramme.

Une démarche itérative et exploratoire

Voici quelques-uns des noms, logos et signatures qui ont été imaginés avant d’aboutir au choix final.

Campagne de lancement et de notoriété

L’agence conçoit enfin la campagne de lancement de la nouvelle marque, en s’appuyant sur ses promesses concurrentielles.

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